Sobre Spam

    A Sagres Internet, visando proteger sua rede e usuários, em sincronia com as   melhores práticas da Internet e seguindo o apelo de seus clientes, vem expor seu   compromisso em estabelecer sua política Anti-Spam.

  SPAM é definido como sendo o envio de e-mails comerciais não solicitados. A Internet atualmente constitui-se em um ambiente dinâmico e repleto de informações. O e-mail é um dos principais componentes deste ambiente, utilizado como meio de comunicação.

  Entretanto, este mecanismo vem sendo degradado devido ao envio indiscriminado de propagandas, pirâmides, correntes, anúncios e etc., sem a solicitação de seus destinatários. Essa degradação se traduz em elevado uso de espaço para armazenamento das mensagens, sobrecarga dos servidores que administram e transmitem os e-mails, sobrecarga das redes de comunicação, aumento de possibilidades de vírus e backdoors (cavalos-de-tróia).

  Devido a sua grande incidência, cada vez mais os e-mails não solicitados são ignorados, aumentando o repúdio dos destinatários contra as empresas que os enviam. Vale ressaltar que não existe atualmente uma legislação brasileira sobre o assunto e, nos Estados Unidos, o Spam é considerado crime em alguns estados. Portanto, não é válido o argumento de que os e-mails não podem ser considerados Spam, uma vez que esteja presente em seu conteúdo um mecanismo de remoção, ou a referência a algum congresso ou legislação, tanto nacional como estrangeira.
Segundo estimativa do Gartner Group, em 2006 cada internauta vai receber pelo menos 1.400 Spams por ano. Em 2000, eram apenas 130. Empresas que liberam aos funcionários o acesso à Internet estão preocupadas com o tempo dispensado na administração da caixa postal eletrônica. De acordo com o Gartner Group, 34% dos e-mails comerciais são desnecessários. Em média, revela o estudo, um funcionário gasta cerca de 49 minutos por dia administrando e-mails - 24% dispensam mais de uma hora nessa atividade. Apenas 27% das mensagens recebidas exigem atenção imediata. Para tentar aumentar a produtividade empresarial e diminuir a ociosidade no trabalho, as companhias passaram a investir em programas de bloqueio ao Spam.

  Visando o melhor para nossos clientes, testamos diversos produtos do mercado e optamos pela compra do LEON da empresa Uniwares Information Security System que possuiu, em nosso entendimento, o melhor sistema de filtragem anti-spam disponível na atualidade.
A partir desta data, os servidores anti-spam da Sagres Internet estarão recusando conexões que:

• Não possuírem correta configuração de MX (Mail eXchanger) de seus servidores (servidores de mensagens enviadas e recebidas deverão possuir registro de MX);
• Estiverem listados em algum RBL (Realtime Black List);
• Falharem na verificação, de acordo com a RFC 821/2821, através do mecanismo HELO VERIFICATION;

  Também serão aplicadas técnicas de análise de cabeçalhos, onde mensagens poderão ser recusadas baseado-se em:

• Falha na verificação do MTA Chain, RFC 2821;
• Verificação do remetente e MTA em RBL (Realtime Black List);
• Verificação de cabeçalho para validação de data e hora, RFC 821/2821;
• Verificação de validade da corrente MTA;

  O mecanismo de análise de conteúdo basea-se em filtros Heuritics, Lexical e Bayesian. Por fim, toda e qualquer mensagem cujo conteúdo seja de propagandas não solicitada, pirâmides, correntes, anúncios, sites pornográficos e HOEX (boatos) serão recusadas.